DIGITALSTRATEGIE B2B

E-Commerce als ergänzender Vertriebskanal

Die Firma Balluff hat uns im Rahmen ihres Webrelaunches mit der Entwicklung einer Digitalstrategie beauftragt. Ziel war es die zentralen Handlungsfelder der Zukunft zu identifizieren, um diese entsprechend rechtzeitig besetzen zu können. In diesem Kontext nahm der Aufbau eines Online-Sales-Kanals eine zentrale Rolle ein.

Barrierefreies Order-Placement

Beschaffungsprozesse im B2B-Kontext zeichnen sich durch ein hohes Informationsbedürfnis der Konsumenten aus. Technische Produktspezifika sind das zentrale Entscheidungskriterium im Kaufprozess, wodurch den entsprechenden Produktdetailseiten eine immense Bedeutung und Beachtung zuwächst. Durch unsere E-Commerce-Lösung konnten wir den Beginn des Kaufprozesses nahtlos in dieser Informationskette verankern.

Optimierung der Klick-Pfade für höhere Conversions

Schnelle und einfache Klickwege erhöhen die Conversion und verbessern somit den Absatz. Um diesem Umstand Rechnung zu tragen wurde der gesamte Warenkorb von Balluff auf möglichst kurze Klick-Pfade optimiert.

Konfigurierbare Vergleichslisten als Conversion-Booster

Technische Produkte weisen häufig eine hohe Komplexität auf und müssen daher im Detail verglichen werden. Individuell konfigurierbare Vergleichslisten helfen bei der Entscheidungsfindung immens. Durch die nahtlos integrierte Kaufmöglichkeit des Online-Shops erhöht sich die Conversion und damit der Abverkauf.

Intelligente B2B-Shop-Features

B2B-Stores unterscheiden sich in vielfacher Weise von B2C-Stores. Nicht nur die Komplexität der Produkte ist höher, auch der Kaufprozess selbst verläuft anders. Die direkte Bestellmöglichkeit über Ordercodes oder Upload-Listen aus Planungstools sind nur zwei Beispiele, wie sich durch präzise Kenntnis der Kunden und ihrer Gewohnheiten die Verkaufsraten steigern lassen.